Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Hotelový čašník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme hotelového čašníka, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom v hotelovej reštaurácii alebo bare. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s obsluhou hostí, byť priateľský, komunikatívny a schopný pracovať v rýchlom tempe. Hotelový čašník zabezpečuje, že hostia sú spokojní s jedlom a nápojmi, pomáha im s výberom z menu a stará sa o čistotu a poriadok v priestoroch. Táto pozícia vyžaduje schopnosť pracovať v tíme, flexibilitu a ochotu pracovať na zmeny, vrátane víkendov a sviatkov. Okrem obsluhy hostí je tiež dôležité dodržiavať hygienické normy a bezpečnostné predpisy. Hotelový čašník je často prvým kontaktom hostí s hotelom, preto je dôležité, aby vytváral pozitívny dojem a prispieval k celkovej spokojnosti zákazníkov. Práca v tejto oblasti ponúka možnosť rozvíjať komunikačné zručnosti, získať skúsenosti v oblasti pohostinstva a pracovať v dynamickom prostredí. Ak máte radi prácu s ľuďmi a chcete byť súčasťou profesionálneho tímu, táto pozícia je pre vás vhodná.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Obsluha hostí v hotelovej reštaurácii a bare.
- Prijímanie objednávok a ich presné zaznamenávanie.
- Podávanie jedál a nápojov podľa štandardov hotela.
- Zabezpečenie čistoty a poriadku na pracovisku.
- Poskytovanie informácií o jedálnom lístku a odporúčanie jedál.
- Spolupráca s kuchynským personálom a ostatnými kolegami.
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Riešenie prípadných sťažností a požiadaviek hostí.
- Príprava stolov a ich úprava pred a po obsluhe.
- Účasť na školeniach a zlepšovanie odborných zručností.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Príjemné vystupovanie a reprezentatívny vzhľad.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny, vrátane víkendov.
- Znalosť cudzích jazykov výhodou, najmä angličtiny.
- Základné znalosti o jedlách a nápojoch.
- Schopnosť zvládať stresové situácie.
- Fyzická zdatnosť a odolnosť voči záťaži.
- Ochota učiť sa a zlepšovať svoje schopnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou čašníka?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako by ste opísali svoj prístup k tímovej práci?
- Čo vás motivuje pracovať v oblasti pohostinstva?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s používaním pokladničných systémov?
- Ako by ste odporučili jedlo alebo nápoj zákazníkovi?
- Aké sú vaše silné stránky ako čašníka?
